{"id":1382,"date":"2024-12-02T07:14:47","date_gmt":"2024-12-02T07:14:47","guid":{"rendered":"https:\/\/bringflix.shop\/?page_id=1382"},"modified":"2026-04-05T04:45:00","modified_gmt":"2026-04-05T02:45:00","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bringflix.shop\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ)<\/span><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Warum habt ihr sonntags und feiertags geschlossen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Da wir nicht \u00fcberwiegend bereits zubereitete Speisen im Sortiment haben (Gastronomie) und zudem keine Tankstelle oder lokales Gesch\u00e4ft am Bahnhof \/ Flughafen sind, m\u00fcssen wir sonntags und an Feiertagen leider geschlossen bleiben.<\/span><\/p>

So steht es im Laden\u00f6ffnungszeitengesetz (L\u00d6ffZG) f\u00fcr Schleswig-Holstein.<\/span><\/b>
Seid Euch gewiss,\u00a0bei der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rde\u00a0haben wir argumentativ alles versucht (auch mit einem spezifischen Sonntags-Sortiment), aber es war diesbez\u00fcglich leider nichts zu machen.<\/span><\/p>

[ Keinen \u00e4rgert das mehr als uns, da wir mit einer Sonntags-\u00d6ffnung sowohl einen maximalen Mehrwert bieten, als auch eine deutliche Umsatzsteigerung erzielen w\u00fcrden. ]<\/span><\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Kann man bei euch mit PayPal bezahlen und wann geht das nicht? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Generell sind PayPal-Zahlungen bei uns gar kein Problem.<\/p>

Leider ist es laut PayPal wegen der AGB nicht m\u00f6glich, jegliche Artikel aus den Kategorien: “E-Zigaretten”, “Zigaretten” und “Tabak & Heets” mit PayPal zu bezahlen.
Wenn Du m\u00f6chtest, zahle Deinen Einkauf trotzdem gerne per PayPal (entferne zuvor alle Tabakwaren aus dem Einkaufskorb und lade die Seite erneut).
Schreibe uns dann gerne als Hinweis in die Bestellung, welche Marke und Menge wir Dir mitbringen d\u00fcrfen und wir rechnen diese Dinge bei der Lieferung separat ab.\u00a0
Hier ist dann auch wieder die digitale Bezahlung jeglicher Art m\u00f6glich.<\/p>

Vielen Dank f\u00fcr Dein Verst\u00e4ndnis!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Ist auch eine rein telefonische Bestellung m\u00f6glich? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Wie auch andere Lebensmittel-Sofort-Bringdienste wie z.B. Flink, ist BringFlix ebenfalls ein Online-Shop.
Wenn du aber Fragen oder Probleme beim Bestellprozess hast, rufe uns bitte jederzeit an (04121 42 89 888). Mit vereinten Kr\u00e4ften bekommen wir deine Bestellung schnell und unkompliziert erstellt.<\/p>

Auch hast du bei uns im Gegensatz zu anderen Anbietern, neben den Online-Zahlmethoden auch die M\u00f6glichkeit, deinen Einkauf erst bei der Lieferung (in bar oder mit Karte) an deiner Haust\u00fcr zu bezahlen.
So kannst du dir die Ware ganz entspannt anschauen und sie erst dann kaufen und bezahlen, wenn dir auch wirklich alles zusagt.

Was die urspr\u00fcngliche Frage betrifft, ist es uns aus systemtechnischen Gr\u00fcnden leider nicht m\u00f6glich, ganz neue Bestellungen telefonisch einzupflegen.
<\/span>Allerdings besteht die M\u00f6glichkeit telefonisch, etwas zu der schon bestehenden Bestellung hinzuzuf\u00fcgen. oder zu stornieren.<\/span><\/p>

Danke f\u00fcr Dein Verst\u00e4ndnis!<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Was ist die FlixTax und warum nennt ihr sie nicht Liefergeb\u00fchr? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Die FlixTax ist keine gew\u00f6hnliche Liefergeb\u00fchr, sondern richtet sich nach deinem Bestellwert. Getreu dem Motto: \u201eOrder more, pay less.\u201c<\/div>
Mit dem eigens kreierten Begriff wollten wir betonen, dass es sich bei unserer FlixTax um eine fair berechnete und flexible Liefergeb\u00fchr handelt.<\/div>
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Bitte beachte: Artikel aus den Kategorien \u201eZigaretten\u201c, \u201eTabak & Heets\u201c sowie Flaschen- und Dosenpfand z\u00e4hlen nicht zum Bestellwert, der die FlixTax berechnet.<\/div>
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Was hat es mit den BringFlix-Punkten auf sich? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Es war und es ist auch nach wie vor ein Punkteprogramm geplant, welches dir durch dein Punktekonto bei Bestellungen 0,50\u20ac Gutschrift f\u00fcr 10\u20ac Umsatz beschert.
Leider gab es bei diesem Programm gro\u00dfe technische St\u00f6rungen und nun warten wir im Moment auf die “Renovierung” dieses Programms, von einem bezahlbaren Programmierer.<\/span><\/p>

Ersatzweise: Haben wir seitdem den Gutscheincode “Bringflix5” f\u00fcr dich eingerichtet (auf der Startseite und per Pop-Up beworben).<\/span><\/b>
Mit dem Code werden dir – auch ohne Kundenkonto – im Kassenbereich 5% Rabatt abgezogen. \ud83d\ude42<\/b><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Kann ich mein Pfand bei euch loswerden? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Ja, selbstverst\u00e4ndlich.
Der Pfandwert kann direkt mit deinem Einkauf verrechnet werden, wenn du bar bezahlen solltest.
Bei anderen Zahlmethoden erstatten wir dir den Pfandwert direkt in bar an deiner Haust\u00fcr.
Allerdings k\u00f6nnen wir als kleiner Anbieter im Moment nur Getr\u00e4nkeverpackungen zur\u00fccknehmen, die wir selbst im Sortiment f\u00fchren. Wir bitten um dein Verst\u00e4ndnis.<\/span><\/div>
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Mein gew\u00fcnschter Artikel ist nicht im Sortiment. Wie kann ich mir Artikel w\u00fcnschen? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Daf\u00fcr haben wir einen extra Bereich auf unserer Website eingerichtet.<\/p>

Du erreichst die Seite unter dem Namen “Wunschartikel”:<\/p>